河北日報訊（記者寇國瑩 通訊員陳曼）用手機掃描單元門口的門牌二維碼，進入“數(shù)字政務門牌”服務系統(tǒng)，按視頻指導捋清辦事流程、所需材料等，然后登錄河北政務服務網(wǎng)提交相關材料——9月3日，河北霖溪醫(yī)療器械有限公司負責人劉巖上午在家為公司辦理第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證，下午就收到了保定市蓮池區(qū)政務服務中心的領證通知?！安挥门苷辗沾髲d，在家門口掃碼就知道事該咋辦，真是太方便了?！眲r說。 針對企業(yè)和群眾辦事過程中關心的“誰能辦”“在哪辦”“怎么辦”等問題，日前，保定市行政審批局整合各類辦事渠道和地圖功能，創(chuàng)新打造“數(shù)字政務門牌”，實現(xiàn)了對政務服務大廳、自助服務點和辦事網(wǎng)點的精準導航，對可辦事項、聯(lián)系電話等信息的便捷查詢，以及對辦事渠道的精準指引。市民通過掃描家門口的門牌二維碼即可進入“數(shù)字政務門牌”，實現(xiàn)辦事一碼咨詢、一次辦好。 不僅如此，保定市行政審批局還牽頭在“數(shù)字政務門牌”推出政務服務事項“白話版辦事攻略”，以圖文和視頻形式對“誰可以辦”“怎么辦”“要什么材料”“補充說明”等內容進行解讀，并精準生成滿足企業(yè)和群眾需求的個性化申請材料清單，讓企業(yè)和群眾輕松理解各項業(yè)務辦理流程，方便準備辦事材料。同時，在“數(shù)字政務門牌”首頁開設“找?guī)娃k”服務入口，其中，“幫辦導辦”服務支持文字、圖片、語音、視頻通話等多種在線溝通方式，可最大限度滿足異地人員、特殊困難群體等的便利化辦事需求；結合政務服務增值化改革，“保代辦”服務可為辦事企業(yè)提供“點對點、面對面”的全生命周期代辦服務。 目前，保定市市級層面和蓮池區(qū)、高新區(qū)、競秀區(qū)、淶源縣已有80項高頻事項在“數(shù)字政務門牌”上線。 |
