春節(jié)期間，建行保定隆昌路支行多措并舉為客戶提供優(yōu)質、高效的金融服務，全力滿足客戶金融需求。
建行保定隆昌路支行提前加強員工培訓，梳理強化業(yè)務重點，結合客流及時調配服務資源，并從現(xiàn)金供應、新鈔兌換、清分整點等多方面入手，扎實做好春節(jié)期間現(xiàn)金投放與回籠。同時，加強現(xiàn)金設備管理，增加巡查頻次和維護力度，做好自助機具加卸鈔計劃，及時接聽客戶電話，妥善處理客戶反映的各類問題。此外，對高風險業(yè)務做到仔細核驗和充分提醒，利用客戶等候辦理業(yè)務時間開展防范電信詐騙宣傳，幫助其了解詐騙手段常見形式和防范要點。
建行保定隆昌路支行將始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，開展多形式的金融服務模式，高度關注和重視客戶服務需求，持續(xù)提供便民、高效、貼心的金融服務，提升客戶體驗，以實際行動踐行大行擔當，始終做客戶身邊的貼心銀行。 |
