河北日報訊(通訊員梁潔)“每次來辦事,都有人教我操作,太感謝了?!?月11日,在定興縣醫(yī)保服務大廳,老人馬秀芹激活電子醫(yī)??ê髮ぷ魅藛T連聲道謝。 為提升老年人辦事體驗,定興縣醫(yī)保局推出系列適老化貼心服務,在醫(yī)保服務大廳功能區(qū)配備了花鏡、急救藥箱、輪椅等便民設施。同時,在醫(yī)保服務大廳、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院投入了5臺醫(yī)保業(yè)務自助服務終端設備,安排工作人員協(xié)助老年人操作。 此外,該縣持續(xù)優(yōu)化異地就醫(yī)備案流程,簡化異地就醫(yī)備案手續(xù),減少老年群體患者異地就醫(yī)備案往返奔波。推出“一站式”窗口服務,老年群眾只需取一次號,就能申報所有醫(yī)保業(yè)務,實現醫(yī)保政務服務清單中涉及參保人的24項業(yè)務“一窗通辦”。
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