?? 6月13日，格局屏天下企業(yè)大學(xué)特邀國內(nèi)著名生產(chǎn)實戰(zhàn)專家李近強老師帶來《一線萬金：班組長角色認知與一日管理》，幫助班組長了解自己的角色定位，提高管理技能。
當(dāng)天共有來自49家全國各分院和企業(yè)大學(xué)的2000多名學(xué)員參與此次課程，滿意度96.37%。
第一單元 班組長角色認知
管理就是通過對公司資源的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制以及協(xié)調(diào)，以有效和高效率的方式實現(xiàn)公司目標(biāo)的一種過程。
班組長大多都是從優(yōu)秀員工中選拔出來的。員工通過個人績效達成目標(biāo)，管理者通過團隊績效達成目標(biāo)。從員工晉升為管理者，班組長必須進行思維轉(zhuǎn)換。
班組長的素質(zhì)要求：
指揮家的手（懂管理，會帶兵打仗，會使用兵法）
專家的腦（懂技術(shù)，會指導(dǎo)生產(chǎn)，會運用劍法）
慈悲家的心（懂人情，會體貼員工，善于溝通，會運用心法）
既要有科學(xué)的方法，又要有人性的尊重。
第二單元 工作交接與班組會議
班組長一日管理的目的：保證工作質(zhì)量，提升組織風(fēng)氣，保障生產(chǎn)順利進行，最終完成工作任務(wù)。
班組長一日工作從每天早到十五分鐘開始！額外時間的投入是事業(yè)的投資！
交接班的“五不交”：生產(chǎn)不正常、事故處理不明晰不交；設(shè)備或工藝問題，搞不清楚不交；報表、記錄不清、不齊、不準不交；本班必須完成的任務(wù)末完成不交；工器具不全、現(xiàn)場不清潔不交。
做好交接班的“三要素”：認識交接班在生產(chǎn)中的重要性；掌握交接班的標(biāo)準要求；知道、會做、行動。
班前班后會的重要性：安全的需要、生產(chǎn)的需要、管理的需要。
班組會議“四清楚”：工作任務(wù)清楚、現(xiàn)場危險點清楚、現(xiàn)場工作流程清楚、應(yīng)采取的安全措施清楚。
班組會議的三大環(huán)節(jié)：會前準備、會中控制、會后跟蹤。
車間標(biāo)準化班前會會議流程：會前準備—整隊集合—班組點名—團隊問候—會議內(nèi)容—會后口號—結(jié)束。
班后會內(nèi)容：簡明扼要地小結(jié)完成當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)和執(zhí)行安全規(guī)程的情況；個人生產(chǎn)、品質(zhì)實績通報，總結(jié)當(dāng)班問題點；員工當(dāng)日業(yè)績評價，表揚與批評；提出整改意見和防范措施；5S檢查小結(jié)與第二日準備事項提醒。
向下屬布置工作的原則：自己說得清楚、對方要能聽明白、還要能記得住、能不能做得到。
班組長與下屬的溝通要講究策略，對不同的下屬采用不同的溝通方式，有效處理抵觸情緒和違規(guī)行為，還要聆聽下屬的問題反饋并給予合理化建議。
運用多樣的會議形式，抓住經(jīng)典主題（任務(wù)、安全、培訓(xùn)、點評），這樣全員參與的班前會，集工作、培訓(xùn)、分享、團隊建設(shè)與一體，提高班組管理水平，增強團隊凝聚力，激發(fā)員工活力，能夠為現(xiàn)場安全生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。
第三單元 現(xiàn)場控制與走動式管理
企業(yè)經(jīng)營的兩大主體：市場和現(xiàn)場。不但要學(xué)會賺錢，還要學(xué)會省錢。掙到的是“毛利”，省下的是“凈利”。
現(xiàn)場管理的金科玉律是“三現(xiàn)主義”：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。
現(xiàn)場管理的原則：經(jīng)濟效益原則、科學(xué)性原則、彈性原則、標(biāo)準化原則。
現(xiàn)場管理實現(xiàn)的最終目標(biāo)：效率、效果、效益。
效益=效果×效率
班組長深植現(xiàn)場，遵循“三現(xiàn)原則”帶著問題眼光巡查現(xiàn)場，對整個過程進行把控。
生產(chǎn)作業(yè)控制要求控制從原材料投入生產(chǎn)到成品出產(chǎn)、入庫的全部過程。包括組織、計劃、準備、控制四個部分。
現(xiàn)場標(biāo)準化：設(shè)備標(biāo)準化、材料標(biāo)準化、作業(yè)方法標(biāo)準化、工藝管理標(biāo)準化。
4M變更的控制：作業(yè)者變更、工裝夾具設(shè)備的變更、材料變更、作業(yè)方法變更。
走動式管理的常見誤區(qū)：干擾下屬、搞視察、越俎代庖、搞訪問。
走動管理的六大秘訣：
望：發(fā)現(xiàn)問題
聞：耳聽八方留意各種信息
問：抓住疑點弄清問題
切：分析問題，找到解決的辦法
做：堅決執(zhí)行，沒有借口
導(dǎo)：記錄總結(jié)，實際結(jié)合理論
教授過程的口訣：我說我做你來看、你說我做你來看、我說你做我來看、你說你做我來看。
第四單元 問題發(fā)現(xiàn)與解決
問題的類型：發(fā)生型問題、謀求改善（設(shè)定型）型問題、潛在型（將來型）問題。
問題的產(chǎn)生的因素：人、機、料、法、環(huán)、測。
問題發(fā)掘的方向：管理資源（人、機、料、法、環(huán)、測）和管理結(jié)果（質(zhì)量、成本、交期、士氣、安全、效率）。
改善的四階段：工作分解、工作分析、創(chuàng)造對策、展開新方法。
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