有沒有好奇過為什么有的東西可以一夜爆紅?有的餐館可以在門口排起長(zhǎng)隊(duì)?有人會(huì)說這可能是“饑餓營(yíng)銷”,可事實(shí)背后還有沒有什么更深層的東西?本期成長(zhǎng)課堂為大家分享的是喬納·伯杰的《傳染》一書,將會(huì)揭開爆款的神秘面紗,告訴你爆款背后的那些事。
相對(duì)于其他生澀難懂的心理學(xué)理論書籍,喬納·伯杰的《傳染》包含了大量的真實(shí)心理學(xué)案例,用權(quán)威大數(shù)據(jù)說話,告訴你爆款背后的傳播機(jī)理,用心理學(xué)玩轉(zhuǎn)爆款。
作者曾在另一本書中提出過:“我們本質(zhì)上都屬于社會(huì)動(dòng)物,無(wú)論我們有沒有意識(shí)到這一點(diǎn),其他人對(duì)我們生活的方方面面都有著微妙的影響,并且影響之大令人吃驚?!边@也是本書最重要的一個(gè)觀點(diǎn)——社會(huì)影響。
人是群居性的社會(huì)動(dòng)物,在不確定的環(huán)境下,或者迫于大環(huán)境的壓力,大部分的人選擇模仿別人從而讓決策變得簡(jiǎn)單、不糾結(jié),這也就是我們常說的的從眾心理。從眾心理的出現(xiàn)不僅可以簡(jiǎn)化決策的過程,過濾其他你認(rèn)為不重要或者沒用的信息,也可以增進(jìn)與團(tuán)隊(duì)其他成員的親密度,這也就很好理解為什么有的店鋪可以排起長(zhǎng)隊(duì),為什么夫妻雙方會(huì)出現(xiàn)“夫妻相”,這都是從眾心理的表現(xiàn)。
社會(huì)影響的應(yīng)用表現(xiàn)還存在:標(biāo)新利益、身份信號(hào)、相似卻又不同、社會(huì)助長(zhǎng)以及社會(huì)壓力等幾個(gè)方面。簡(jiǎn)單概括,作者指出我們產(chǎn)生分化的原因是想在群體中建立區(qū)別,而為了團(tuán)體的和諧又不會(huì)選擇太特立獨(dú)行,這就是標(biāo)新立異的同時(shí)卻又有恰到好處的差異,我們即保持了整體的統(tǒng)一,又有別于他人。
社會(huì)影響是微妙而又不可忽視的神奇力量,營(yíng)銷和銷售都是以人為本的活動(dòng),所以《傳染》一書從心理學(xué)的角度帶你分析,啟發(fā)你的思維,讓營(yíng)銷和社會(huì)影響結(jié)合,從顧客心理開始打造爆品。
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